FAQ RADIO DE

1. F: Ist dieses Autoradio für mein Auto geeignet?
    A: Bitte beziehen Sie sich auf das zweite Bild des Produkts. Es gibt ein Auto-Original-Dashboard als Referenz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns bitte ein paar Bilder Ihres Armaturenbretts als Referenz. Sie finden die Bilder im Internet und senden uns dann die Links.

2. F: Wird das Produkt mit allem Zubehör geliefert, das ich installieren kann?
    A: Ja, das Produkt wird mit allem Zubehör geliefert, das Sie installieren können. Bitte beachten Sie Ihre E-Mail-Box. Wenn das Funkgerät zusätzliches kostenpflichtiges Zubehör benötigt, z. B. Canbus-Decoder oder Glasfaserkabel, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung.

3. F: wie lange ist die garantie des produkts?
    A: Das Radio hat 1 Jahr Qualitätsgarantie. Alle Funkgeräte werden zwei Mal getestet, bevor sie an unsere Kunden gesendet werden (Werkstest und normaler Test vor dem Versand).

4. F: Wird das Radio mit einer kostenlosen Navigationskarte geliefert? Wie kann ich die GPS-Karte aktualisieren?
    A: Ja, das Radio wird mit einer kostenlosen Karte geliefert. Wenn Sie die Karte aktualisieren möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Wir senden Ihnen einen Link zum Herunterladen der neuesten Versionskarte, die wir haben.

5. F: Muss ich ein Konto haben, um die Bestellung aufzugeben?
    A: Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu registrieren, um die Bestellung aufzugeben. Sie können die Bestellung als Gast aufgeben.

6. F: Akzeptieren Sie andere Zahlungsmethoden als Paypal?
    A: Derzeit akzeptieren wir keine anderen Zahlungsmethoden als Paypal. Wir entwickeln jetzt verschiedene Zahlungsmethoden.

7. F: Ist die Zahlung auf Ihrer Website sicher?
    A: Sunnygoal-Server sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt. Abgesehen davon verwenden Sie die PayPal- oder Paypal-Kreditkarte, um die Zahlung vorzunehmen, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Auf diese Weise müssen Sie auf Sunnygoal.com keine Rechnungs- oder Finanzinformationen eingeben

8. F: Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
    A: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für Ihre Rücksendung an. Unser Kundendienstteam wird die Rücksendeanfrage prüfen und weitere Anweisungen senden, wenn die Rücksendung genehmigt wird. Alle Rücksendungen müssen mit Originalverpackung und Zubehör verpackt sein.

9. F: Wird der Versand für meine Rücksendungen abgedeckt?
    A: Alle Rücksendegebühren und sonstigen Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

10. F: Was ist, wenn die von mir erhaltenen Artikel defekt / falsch / beschädigt sind?
      A: Bitte setzen Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung, wenn Sie ein falsches, fehlendes und / oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben. Bitte geben Sie bei Erhalt des Pakets Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle zugehörigen Informationen an. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Fall so schnell wie möglich zu lösen.

11. F: Wie lange dauert die Rücksendung?
      A: Die Bearbeitung der Rücksendungen kann bis zu 3 Werktage nach Erhalt des Rücksendepakets dauern. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

12. F: Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
      A: Alle Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, werden die Erstattungen innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Gegenstands oder der Stornierungsanfrage an die ausstellende Bank gesendet. Wenden Sie sich bitte an die ausstellende Bank, wenn Sie Fragen haben, wann das Geld in Ihrem Konto gespeichert wird. Wenn Sie die Erstattung nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten haben, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.
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