1. P: A minha encomenda é elegível para envio gratuito?
    R: todos os pedidos são procedidos com frete grátis.

2. P: Por quanto tempo meu pedido será enviado?
    R: Geralmente, vamos enviar o seu produto em 2-4 dias úteis. Vamos deixar-lhe uma mensagem com número de rastreamento depois de fazer o envio. Por favor, entre em contato conosco se você recebeu informações de rastreamento em 5 dias úteis desde o dia em que você concluir seu pagamento.

3. P: Eu vou ser cobrado com taxas e impostos?
    R: 1). Os preços exibidos em nosso site não incluem impostos, o que significa que você pode estar sujeito ao pagamento de impostos e taxas assim que receber seu pedido.
        2). Impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas alfandegárias relacionadas podem ser cobrados uma vez que seu pedido chegue ao seu país, que são determinados por seu escritório de alfândega local.
        3). Nós não somos responsáveis ​​por atrasos causados ​​pelo departamento de alfândega em seu país. Para mais detalhes sobre encargos ou atrasos, entre em contato com o escritório de alfândega local.
        4). Nós podemos fazer o embarque DDP para muitos países da UE, o que significa que vamos pagar impostos ou IVA antecipadamente, o comprador não precisa pagar pelo IVA ou imposto. Esses países incluem: Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia .
       5). Vamos colocar um preço mais baixo para o produto na embalagem, se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

4. P: Realizar un seguimiento de la orden?
    R: Os sites a seguir são usados principalmente sites de rastreamento oficial de logística para sua referência:
         Expresso internacional:
         DHL: http://www.cn.dhl.com/en.html
         TNT: http://www.tnt.com/express/en_us/site/home.html
         EMS: http://www.ems.com.cn/english.html
         Fedex: http://www.fedex.com/cn_english/
         UPS: https://www.ups.com/ 
         Correio Internacional:
         USPS: https://www.usps.com/
         Royal Mail: http://www.royalmail.com/
         Hong Kong Post: http://www.hongkongpost.hk/en/home/index.html
         Singapore Post: http://www.singpost.com/
         China post: http://www.183post.com/parcel/
         Se você tiver alguma dúvida sobre o rastreamento de informações, sinta-se à vontade para entrar em contato.

5. P: Como fazer o pedido?
    R: 1. Adicione o produto ao carrinho, você pode verificar os itens no menu Carrinho no canto superior direito. 
  
      2. Verifique os itens no carrinho, você pode fazer alterações para produtos ou quantidade aqui. Existem duas opções de pagamento para sua escolha: 
         1). Se você clicar no botão Checkout, você será direcionado para a próxima página para preencher as informações de entrega, então faça o login na conta Paypal para fazer o pagamento 
         2). Se você clicar no botão Paypal, você será direcionado para a conta Paypal para efetuar o pagamento. 
 

     3. Se você clicar no botão Checkout na etapa anterior, entrará na próxima etapa: para preencher suas informações de entrega. 
 

 

    4. Na próxima etapa, você pode visualizar as informações do pedido. 
 

   5. Quando clicar em um pedido completo, você será direcionado para sua conta do Paypal para efetuar o pagamento. 
   6. Quando terminar o pagamento, você receberá um email de confirmação sobre as informações do pedido.