1. B: мой заказ имеет право на бесплатную доставку?
    O: Все заказы осуществляются с бесплатной доставкой.

2. B: как долго мой заказ будет отправлен?
    O: Обычно мы отправляем ваш продукт в течение 2-4 рабочих дней. После отправки мы оставим вам сообщение с номером отслеживания. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы получили информацию об отслеживании в течение 5 рабочих дней со дня оплаты.

3. В: Буду ли я платить таможенные пошлины и налоги?
    O: 1). Цены, указанные на нашем веб-сайте, не включают налоги, что означает, что вы можете быть обязаны платить пошлины и налоги после получения вашего заказа.
        2). Налоги на импорт, пошлины и соответствующие таможенные сборы могут взиматься после прибытия вашего заказа в вашу страну, что определяется вашей местной таможней.
        3). Мы не несем ответственности за задержки, вызванные таможенной службой в вашей стране. Для получения более подробной информации о сборах или задержках, пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным управлением.
        4). Мы можем осуществить отправку DDP для многих стран ЕС, это означает, что мы будем платить налог или НДС заранее, покупателю не нужно платить НДС или налог. В эти страны входят: Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция. ,
       5). Мы поставим более низкую цену на продукт на упаковке, если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

4. B: Как я могу отслеживать свой заказ?
    O: Следующие сайты в основном используются официальными сайтами по логистике для вашей справки:
         1). Международный экспресс:
              DHL: http://www.cn.dhl.com/en.html
              TNT: http://www.tnt.com/express/en_us/site/home.html
              EMS: http://www.ems.com.cn/english.html
              Fedex: http://www.fedex.com/cn_english/
              UPS: https://www.ups.com/ 
              EUDDP: https://www.17track.net/en 
         2). Международная почта:
              USPS: https://www.usps.com/
              Royal Mail: http://www.royalmail.com/
              Oficina de correos de Hong Kong: http://www.hongkongpost.hk/en/home/index.html
              Singapore Post: http://www.singpost.com/
              China Post: http://www.183post.com/parcel/
    Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу отслеживания информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

5. B: как разместить заказ?
    O: 1). Добавьте товар в корзину, вы можете проверить товары в меню Корзина в правом верхнем углу.

       2). Проверьте товары в корзине, вы можете внести изменения для продуктов или количества здесь. Есть два варианта оплаты на ваш выбор:
       а. Если вы нажмете кнопку «Оформить заказ», вы будете перенаправлены на следующую страницу, чтобы заполнить информацию о доставке, а затем войдите в учетную запись Paypal для оплаты.
       b. Если вы нажмете кнопку Paypal, вы будете перенаправлены на ваш счет Paypal для оплаты.

       3). Если вы нажмете кнопку «Оформить заказ» на предыдущем шаге, вы попадете на эту страницу: для заполнения информации о доставке.

       4). На следующем шаге вы можете просмотреть информацию о заказе.

       5). Когда вы нажмете кнопку «Завершить заказ», вы будете перенаправлены на свою учетную запись Paypal.
       6). Когда вы закончите оплату, вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о заказе.